How to buy
ご購入について
問合せから配送までの流れ
お問い合わせ
- 気になる商品がありましたら、｢問い合わせ｣ボタンから必要情報(年式、メーカー、モデル、ホイールサイズなど）を入力いただき、 まずはお問い合わせください。
- 車両とのマッチングなど詳細の確認をしてから、「在庫状況およびお見積もり」をご案内いたします。
通常2日以内(土日祝を除く）にお返事いたします。
- 当店は出来る限りお安く商品をご提供させて頂くためお問い合わせ頂いた日の為替レートを基準にお見積もりさせて頂いておりますので、ご購入ご希望の場合、在庫状況や価格などのご案内をしてから1週間以内にお返事頂きますようお願い致します。それ以降になる場合は再度お見積もりをさせて頂きます。
- メーカー在庫数は常に変動しておりますので、お見積もりさせて頂く時に在庫がある場合でもご注文までに時間がかかる場合はメーカー在庫がなくなってしまう場合がございますのでお急ぎの場合はなるべく早めにご連絡頂けるようお勧めしております。メーカー在庫がない場合は再度新しい納期をお伝えさせて頂きます。
- 当店ホームページ上にリストされていない商品でも幅広く取り扱っておりますのでご希望の商品詳細を教えて頂ければお見積もりさせて頂きます。
お支払い
- ご請求書はEメール又はファックスでお送りさせて頂きますので、5日以内にお振込のお願いをいたします。
ご指定がない限りはEメールでお送りさせて頂きます。
- お支払い方法は、「国内銀行振込」又はPaypaによるクレジットカード決算となっております。
- ご入金確認後に正式受注とさせて頂きます。
商品配送手配
- ご入金確認後に正式オーダーをかけ、商品が入荷致しましたら商品写真付きでお知らせさせて頂きます。商品発送後４～５日でご指定頂いたご住所にお届け可能となっております。（配達地域、通関の混雑状況によって1～2日遅れる場合があります事ご了承ください。）
- お届けまでの期間は商品もしくはメーカー在庫状況によって異なりますが、最短5日、通常約2週間となっております。ホイールのカスタムオーダーの場合はメーカーによって納期が異なりますのでメールにてお知らせさせて頂きます。
- 発送方法は商品によって変わりますが、小さな商品は普通郵便（お急ぎの場合は国際宅急便での発送も可能となっております） ホイールの場合は航空便を手配しております
- 通関完了後に運送会社より直接配達日の確認連絡がはいる手配となっております。
ご注意（＊必ずお読みください＊）
- お伝えする納期はメーカーの混雑状況、在庫の欠品などで遅れる事がありますので、あらかじめご了解の上ご注文下さい。納期の遅れによるキャンセル及び値引き等は一切お受けする事が出来ません。
- 通常、お見積もりの金額には送料及び輸入消費税も含まれておりますので、お見積もり金額以外にお客様にご負担頂く費用は銀行振り込み手数料のみとなっております。（ 注：通販代行及び購入代行サービスでのご購入の場合は送料着払いでお送りさせて頂いております。）
- 大径ホイールの場合車両及びサイズによっては車体に干渉する恐れがあります。できる限り干渉のないサイズでのホイール及びタイヤサイズでのご紹介をさせて頂いておりますが当店では取り付け後の干渉につきましては一切の保障はしておりません。
- ホイールオフセットはご指定頂かない限りはメーカー推奨オフセットとさせて頂きます。車種によってはフェンダーからはみ出る場合が御座います事ご了承下さい。
- 商品到着後は、すぐに商品全体の状態を必ず確認してください。
- タイヤ付きの商品の場合、ホイルバランスを調整してから出荷させていただきますが、稀に米国からの配送途中でおもりが取れてしまうことがありますので、あらかじめご了承ください。その場合、ホイールバランスの再調整が必要となりますので、取り付けされるショップ様にご依頼ください。
- 商品の性質上、細心の注意を払っておりますが、輸送、梱包時にまれに小傷が出来る場合が御座いますが、輸入品の為、その点をご了承下さい。（商品として問題がある物に関しては、こちらの検品で返品しております）
- 商品取り付け後の車検につきましては購入者様の責任において行ってください。弊社では一切の保証はいたしておりません。
- 輸入商品のため為替変動に連動し、価格表示を変更する場合があります。
- ご注文後のキャンセルは及び返金は一切できませんので、ご理解いただいてからご注文下さい。
商品到着後の交換・返品・返金について
- 商品到着後のお客様のご都合による交換・返品・返金は一切受け付けておりません。ご理解いただいてからご注文ください
- 当社の間違いによる商品の誤送、初期不良があった場合には商品到着後5日間以内に日本連絡先までご連絡ください。ご購入頂く商品によっても異なりますが、返品、交換、再オーダー等にて対応させて頂きます。その際は未使用の状態でご返送下さい。送料は当社で負担致します。使用した場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
- 中古ホイール及びパーツの場合はクレーム、返品はお受けする事ができませんのでご了承下さい。
- 万が一、商品が破損をしていた場合、到着当日または翌日中にご連絡ください。 状況をお伺いし、破損している一部商品（例： ホイル1本）のみの交換（再輸入となります）となります。 米国からの取り寄せという性質上、全商品の交換、返品、返金には応じられませんのでご了解くださいますようお願いします。 弊社にて 破損している一部商品のみを引き取り手配いたしますので、到着時と同様に再包装して渡してください。
- 一度、取り付け、または使用した商品の交換・返品・返金は一切受け付けておりません。
